Política de Privacidad de Swook

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Swook ("Swook", "nosotros") trata la información de las personas que usan la aplicación móvil Swook (la "App"). Swook es una plataforma que conecta a personas para intercambiar, regalar o vender libros entre sí. Al usar la App, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. Qué información tratamos

• Datos de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Perfil: el barrio que ingresás manualmente y, opcionalmente, una foto de perfil.
• Contenido que publicás: los libros que cargás (título, autor, descripción, fotos de portada) y los mensajes que enviás en el chat.
• Reseñas y bitácora: notas o reseñas personales que escribís sobre tus libros. Podés elegir si son visibles para otros usuarios o privadas.
• Biblioteca pública: si activás la opción, tu lista de libros (estantes de lectura) es visible para otros usuarios de la App.
• Login social: si iniciás sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre, email y foto de perfil desde ese proveedor, y almacenamos un identificador único que nos comparten (no tu contraseña). Tu contraseña de Google o Apple nunca nos llega.
• Notificaciones: un token de notificaciones push para avisarte de mensajes nuevos y actualizaciones de intercambios.
• Datos técnicos mínimos: información necesaria para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, para autenticar tus solicitudes).

2. Qué NO tratamos

• No accedemos a tu ubicación GPS ni la almacenamos.
• No accedemos a tus contactos.
• No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
• No usamos tus datos para publicidad de terceros.

3. Para qué usamos tu información

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrar tus libros a otras personas y permitir que se contacten con vos.
• Habilitar el chat entre usuarios para coordinar intercambios.
• Enviarte notificaciones sobre mensajes e intercambios.
• Moderar contenido y hacer cumplir nuestros Términos (reportes y bloqueos).

4. Con quién se comparte

La información de tu perfil público (nombre, barrio, foto opcional) y los libros que publicás son visibles para otras personas usuarias de la App. Los mensajes de chat son visibles para la persona con la que conversás. Trabajamos con los siguientes proveedores que procesan datos únicamente para prestar el servicio en nuestro nombre:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de fotos.
• Render — hosting del servidor.
• Expo / EAS — distribución de la app y notificaciones push.
• Google — inicio de sesión con Google (Google Sign-In) y búsqueda de libros por ISBN (Google Books API).
• Apple — inicio de sesión con Apple (Sign in with Apple).
• Gmail (SMTP) — envío de correos de verificación y recuperación de contraseña.

No vendemos ni comercializamos tus datos.

5. Moderación y contenido de usuarios

Swook permite reportar contenido o usuarios objetables y bloquear a otras personas. Revisamos los reportes y removemos el contenido o suspendemos las cuentas que infrinjan nuestros Términos. Aplicamos una política de tolerancia cero frente al contenido objetable.

6. Conservación y borrado de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia App (Perfil → Eliminar cuenta). Al hacerlo, borramos tu cuenta, tus libros, tus conversaciones y mensajes de forma permanente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para resguardar tus datos con buenas prácticas de la industria.

8. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años. Si sos menor de edad, usá Swook solo con la supervisión de tu madre, padre o tutor.

9. Tus derechos

Podés acceder, corregir o eliminar tu información desde la App, o escribiéndonos a swook.support@gmail.com.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a swook.support@gmail.com.